Las tarjetas interactivas se entregan en un plazo de 10 días hábiles después de recibir la información necesaria para crear la tarjeta.

Las tarjetas están diseñadas en español, pero ofrecemos la posibilidad de traducirlas a otro idioma. Cada traducción tiene un costo adicional, ya que implica la creación de una copia nueva con los textos en el idioma deseado, proporcionados por el cliente.

No, los archivos enviados son en formato .pdf y están diseñados para compartir en medios digitales. Para imprimir, se requiere un formato más grande para garantizar la calidad.

Sí, todas nuestras tarjetas son completamente editables en cuanto a textos. Sin embargo, es importante tener en cuenta la longitud de los textos para evitar cambios significativos en el diseño original.

Cuando realices el pago y este sea confirmado en nuestra página web, automáticamente te llegará un correo electrónico con los pasos que debes seguir, entre esos está el llenar un formulario con la información que necesitamos para crear tu tarjeta.

No, se crea una tarjeta según el diseño seleccionado y los textos proporcionados. Se recomienda personalizar el mensaje para cada invitado junto con el archivo adjunto (tarjeta).

En todas las tarjetas, se pueden modificar los textos. Dependiendo del diseño, algunas imágenes también son modificables.

Sí, se aceptan solicitudes especiales. Ten en cuenta que las tarjetas tienen un diseño específico, y las solicitudes especiales pueden conllevar un costo adicional.

Cuando terminemos tu tarjeta, nosotros te enviaremos un archivo .pdf con el diseño final ya aprobado por ti. Puedes compartirlo de cualquier forma digital ilimitadamente, ya sea por email, WhatsApp, Facebook, Telegram, Messenger Chat, entre otros. Te recomendamos enviarlo junto con un mensaje personalizado para mejorar la experiencia de tus invitados.

Puedes compartir la tarjeta tantas veces como desees; no hay límites. Esta es una de las ventajas de las tarjetas digitales: la libertad de compartir sin restricciones.

Los pagos se realizan a través de nuestra página web. Puedes utilizar tarjetas de crédito o débito Visa, Mastercard y Amex que acepten pagos internacionales. Nuestra página cumple con todos los estándares internacionales de seguridad cibernética, garantizando un proceso 100% seguro. Estamos trabajando constantemente para agregar más métodos de pago a medida que evolucionamos.

En nuestra tienda, puedes explorar todos los diseños disponibles, seleccionar tu favorito y agregalo al carrito. Luego, procedes al checkout, sigues los pasos para realizar el pago y, una vez efectuado, recibirás la confirmación por correo. Después, te solicitaremos los detalles necesarios para personalizar tu tarjeta.

En GIFYP, nos emociona ser parte de tu historia. Aquí te detallamos todo lo que necesitas saber:

• Plazos de Entrega Rápidos y Efectivos: Tus tarjetas interactivas estarán listas en tan solo 10 días hábiles, contados desde que recibimos toda la información necesaria para poder personalizarla. Si falta algo, no te preocupes, nos pondremos en contacto para garantizar una entrega perfecta.

• Personalización Única para Ti: Cada tarjeta se personalizará con los detalles que nos envíes a través de nuestro formulario fácil de usar, llénalo completamente y revisa muy bien las respuestas para que todo salga como lo has soñado. Queremos que cada palabra y elección reflejen tu amor y estilo.

• Modificaciones Antes de la Entrega Final: Antes de la entrega formal, estamos abiertos a cualquier ajuste que necesites. Queremos que cada detalle sea perfecto para ti, así que avísanos antes de la entrega final.

• Costos Adicionales por Solicitudes Especiales: Si buscas algo único, ¡nos encanta la creatividad! Contáctanos para solicitudes especiales, y te proporcionaremos una cotización detallada. Queremos que cada detalle de tu evento sea simplemente perfecto.

En GIFYP, valoramos la experiencia de nuestros usuarios y queremos garantizar un uso adecuado de nuestras tarjetas interactivas. Aquí te detallamos nuestras condiciones de uso:

• Uso Adecuado: Puedes compartir tu tarjeta de forma ilimitada, pero ten en cuenta que el diseño es propiedad de GIFYP y cuenta con licencia de uso personal. Queda prohibida su reproducción para uso personal, venta u otras actividades comerciales. Cualquier uso no autorizado, incluida la impresión, será sancionado legalmente. Para más información, escríbenos a eventos@nupzen.com.
• Obligaciones y Responsabilidades del Usuario: Los plazos comienzan una vez completes el formulario con la información requerida para la tarjeta. Es tu responsabilidad revisar la información antes de la edición. Después de la edición, se entregará un borrador en 10 días hábiles. Si necesitas validación, comparte el borrador antes de aprobarlo. Cualquier cambio después de la aprobación tendrá cargos adicionales.
• Restricciones o Limitaciones: En caso de incluir fotografías, GIFYP no se hace responsable por la calidad de las imágenes enviadas, lo que puede afectar la visualización de las tarjetas digitales.
• Propiedad Intelectual: GIFYP utiliza recursos gráficos con licencias comerciales adecuadas. La reproducción total o parcial, distribución y comercialización sin autorización expresa de GIFYP están prohibidas. Cualquier uso no autorizado será sancionado por ley. El cliente se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial establecidos por GIFYP. ¡Contáctanos si necesitas más detalles!

En GIFYP, la privacidad y seguridad de tus datos son fundamentales. Aquí te explicamos cómo manejamos tus datos personales:

• Información Recopilada: Durante el proceso de compra, recopilamos datos necesarios para proporcionarte nuestros servicios y brindarte un soporte excepcional. Puedes conocer más detalles sobre la información recopilada en este enlace.
• Uso y Almacenamiento de Datos: Utilizamos tus datos con tu permiso para mejorar y optimizar nuestros servicios, garantizar la seguridad, prevenir fraudes y abusos, y realizar análisis estadísticos. La mayoría de los datos recopilados son estadísticos y no están vinculados a información personal identificable.
• Medidas de Seguridad: Seguimos estándares de seguridad, incluido el cifrado, para proteger tus datos personales. Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios solicitados y cumplir con requisitos legales y comerciales.
• Posibilidad de Eliminación de Datos: Si solicitas la eliminación de tus datos personales, lo haremos siempre que ya no sean necesarios para los servicios adquiridos o para cumplir con requisitos legales y comerciales.

En GIFYP, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar el uso seguro y responsable de tus datos. Si tienes alguna pregunta adicional, ¡estamos aquí para ayudarte!

Entendemos que pueden surgir situaciones inesperadas, por lo que aquí te explicamos nuestras condiciones y procesos para la devolución del dinero:

• Condiciones de Devolución: Si el evento se suspende antes de la entrega final, realizaremos un reembolso del 50% del pago para cubrir los gastos iniciales. En caso de suspensión después de la entrega, no se hará devolución. Para cambios de fecha u hora, evaluaremos cada caso según la disponibilidad de agenda de GIFYP.

• Procedimientos para Gestión de Devoluciones: La solicitud de reembolso debe realizarse en los primeros 5 días hábiles después de completar el formulario de datos, ya que después de este plazo, se procederá con el envío del borrador de la tarjeta.

• Excepciones: No se realizarán reembolsos una vez enviado el trabajo final. Es esencial solicitar la devolución antes de este punto.

• Tiempo de Procesamiento: Las devoluciones aprobadas se procesarán en un plazo de 20 días hábiles, garantizando una gestión efectiva y transparente.

En GIFYP, estamos comprometidos a brindarte soluciones justas y transparentes. Si tienes alguna inquietud específica, estamos aquí para ayudarte.