Información Legal

Términos y
Condiciones

Última actualización: 3 de febrero de 2026

Bienvenido a Nupzen LATAM. Los presentes Términos y Condiciones de Uso regularizan el acceso y utilización de la plataforma operada por NUPZEN LATAM. Estos Términos constituyen un contrato legalmente vinculante.

01. Aceptación Expresa

Al registrarse, crear una cuenta o adquirir una suscripción, el Usuario declara que ha leído, comprendido y aceptado de forma expresa estos Términos y la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

02. Definiciones

  • Plataforma: Software SaaS operado por Nupzen.
  • Cliente: Persona que contrata la suscripción.
  • Proveedor: Profesional verificado del sector.
  • Invitado: Usuario registrado por un Cliente.

03. Objeto y Licencia

Nupzen otorga una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder a la Plataforma. Nupzen actúa como intermediario tecnológico y no es parte de los contratos entre Clientes y Proveedores.

04. Seguridad de la Cuenta

El Usuario es responsable de proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de sus credenciales. Todo uso no autorizado debe reportarse a hola@nupzen.com.

05. Obligaciones e Indemnidad

Los Clientes garantizan contar con autorización de los Invitados conforme a la Ley 1581 de 2012. Los Proveedores son responsables de la calidad de su información y otorgan licencia a Nupzen para uso promocional de su contenido.

06. Pagos y Suscripciones

Las suscripciones se renuevan automáticamente. Se reconoce el derecho de retracto de 5 días hábiles y una garantía de satisfacción de 15 días calendario.

07. Propiedad Intelectual

Todo el código, marcas y diseños son propiedad exclusiva de Nupzen. El Usuario conserva la propiedad de sus datos pero otorga licencia a Nupzen para la prestación del servicio.

Disposiciones Adicionales

Protección de Datos: Tratamiento conforme a la Ley 1581 de 2012.

Responsabilidad: Limitada al monto pagado en los últimos 6 meses.

Terminación: Al cancelar, dispone de 30 días para exportar su información.

Ley y Jurisdicción: Rige la ley de Colombia. Jurisdicción: Bucaramanga.

Para cualquier PQR, escríbenos a:

hola@nupzen.com